Support
Nous sommes là pour vous aider.
La plupart des réponses à vos questions se trouvent ci-dessous. Si vous ne trouvez pas votre bonheur, écrivez-nous et une vraie personne vous répondra.
Foire aux questions
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Comment enregistrer un élément ?
Ouvrez-le dans Safari ou une autre application, touchez le bouton Partager d’iOS, puis sélectionnez Find Later. Ajoutez des tags, classez-le dans une collection ou rédigez une note, puis touchez Enregistrer. Il apparaît instantanément dans votre bibliothèque.
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Comment créer une collection ?
Dans l’onglet Collections, touchez l’icône de crayon en haut à droite. Donnez un nom à la collection, choisissez une icône et une couleur, puis ajoutez-y des éléments depuis n’importe quel écran de l’application.
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Comment fonctionne le partage de collection ?
Ouvrez une collection, touchez le menu, puis Partager la collection. Cela envoie un instantané que votre destinataire peut importer dans son application. Les deux copies deviennent indépendantes : les modifications ultérieures ne se synchronisent pas.
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Est-ce que Find Later se synchronise entre mon iPhone et mon iPad ?
Oui. Si vous êtes connecté à iCloud, Find Later synchronise automatiquement votre bibliothèque entre vos appareils via CloudKit. Il n’y a aucun réglage à activer, cela fonctionne tout seul.
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J’ai atteint la limite de 100 sauvegardes. Que faire ?
La version gratuite permet d’enregistrer jusqu’à 100 éléments. Pour aller au-delà, passez à Find Later Plus depuis les Réglages — soit 12,99 € par an, soit 34,99 € en achat unique à vie. Plus débloque aussi les collections illimitées.
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Comment annuler mon abonnement Plus ?
Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez les Réglages d’iOS, touchez votre nom, puis Abonnements, sélectionnez Find Later et touchez Annuler l’abonnement. Vous garderez vos accès Plus jusqu’à la fin de la période en cours.
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Puis-je obtenir un remboursement ?
Les remboursements App Store sont gérés par Apple. Connectez-vous sur reportaproblem.apple.com, recherchez votre achat Find Later et demandez un remboursement.
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J’ai trouvé un bug. Que dois-je faire ?
Envoyez un e-mail à support@getfindlater.com avec une description rapide du problème, de ce que vous faisiez et du résultat obtenu. Une capture d’écran nous aide beaucoup.