サポート

お困りの時は、 いつでもどうぞ。

よくあるご質問は以下に掲載しています。解決しない場合は、メールでお問い合わせいただければ、担当者が直接返信いたします。

よくあるご質問

  • アイテムを保存するにはどうすればよいですか?

    Safariや他のアプリで保存したいページを開き、iOSの「共有」ボタンをタップして「Find Later」を選択します。必要に応じてタグ、コレクション、メモを追加し、「保存」を押すと即座にライブラリに追加されます。

  • コレクションを作成するにはどうすればよいですか?

    「コレクション」タブの右上にある鉛筆アイコンをタップします。コレクション名を入力し、アイコンとカラーを選択すると、アプリ内のどこからでもアイテムを追加できるようになります。

  • コレクションの共有はどのように機能しますか?

    コレクションを開き、メニューから「コレクションを共有」をタップします。これによりスナップショットが送信され、受け取った相手はそれを自身のFind Laterライブラリに追加できます。共有後はそれぞれ独立したコピーとなるため、一方の追加・削除などの変更がもう一方に同期されることはなく、共同編集はできません。

  • iPhoneとiPadの間で同期されますか?

    はい。iCloudにサインインしていれば、Find LaterはCloudKitを通じてデバイス間でライブラリを自動的に同期します。設定をオンにする必要はありません。そのまま機能します。

  • 100個の保存上限に達しました。どうすればよいですか?

    無料版では最大100個まで保存できます。上限を解除するには、設定から「Find Later Plus」へアップグレードしてください。年額1,299円、または生涯アクセスのための買い切り3,499円から選べます。Plusではコレクションの作成数も無制限になります。

  • Plusサブスクリプションを解約するには?

    サブスクリプションはAppleによって管理されます。iOSの「設定」を開き、自分の名前をタップして「サブスクリプション」を選択し、「Find Later」を見つけて「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。現在の請求期間が終了するまでPlus機能を利用できます。

  • 返金は可能ですか?

    App Storeでの購入に対する返金は、すべてAppleが処理します。reportaproblem.apple.com にアクセスし、サインインの上、Find Laterの購入履歴を見つけて返金を申請してください。開発者側で直接返金手続きを行うことはできません。

  • バグを見つけました。どうすればよいですか?

    行っていた操作、期待した動作、実際に起こった出来事を簡潔に記載の上、support@getfindlater.com までメールでお知らせください。スクリーンショットを添付していただけると非常に助かります。