Soporte
Estamos aquí para ayudarte.
La mayoría de las dudas se resuelven a continuación. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos y una persona de nuestro equipo te contestará.
Preguntas frecuentes
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¿Cómo guardo un elemento?
Abre el enlace en Safari o en cualquier otra app, toca el botón Compartir de iOS y elige Find Later. Si quieres, añade etiquetas, notas o asígnalo a una colección, y toca Guardar. Se añadirá a tu biblioteca al instante.
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¿Cómo creo una colección?
En la pestaña Colecciones, toca el icono de lápiz arriba a la derecha. Dale un nombre a la colección, elige un icono y un color, y añade elementos desde cualquier sección de la app.
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¿Cómo funciona compartir una colección?
Abre una colección, toca el menú y selecciona Compartir colección. Esto envía una copia para que la otra persona la añada a su propia biblioteca de Find Later. Su copia será independiente: los cambios o elementos añadidos después por cualquiera de los dos no se actualizarán en el otro dispositivo.
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¿Se sincroniza Find Later entre mi iPhone y mi iPad?
Sí. Si has iniciado sesión en iCloud, Find Later sincroniza automáticamente tu biblioteca entre todos tus dispositivos mediante CloudKit. No hay que activar ningún ajuste: simplemente funciona.
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He alcanzado el límite de 100 guardados. ¿Qué hago?
La versión gratuita permite guardar hasta 100 elementos. Para eliminar este límite, suscríbete a Find Later Plus desde los Ajustes de la app, bien por 12,99 € al año o mediante un pago único de 34,99 € de por vida. Plus también activa las colecciones ilimitadas.
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¿Cómo cancelo la suscripción a Plus?
Las suscripciones las gestiona Apple. Abre los Ajustes de iOS, toca tu nombre, ve a Suscripciones, busca Find Later y toca Cancelar. Seguirás teniendo acceso a Plus hasta el final del periodo de facturación actual.
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¿Puedo solicitar un reembolso?
Los reembolsos de compras en el App Store los procesa directamente Apple. Entra en reportaproblem.apple.com, inicia sesión, busca tu compra de Find Later y solicita el reembolso.
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He encontrado un fallo. ¿Qué hago?
Escribe a support@getfindlater.com detallando brevemente qué estabas haciendo, qué esperabas que pasara y qué ha ocurrido en realidad. Si adjuntas una captura de pantalla, nos ayuda muchísimo.